施術者が直接カウンセリングから担当する体制
中村接骨院では来院後、院長の中村亮氏が直接カウンセリングを行う。受付で保険証を預かり、初診では問診票に記入した後、症状が出ている箇所だけでなく、仕事内容・普段の姿勢・運動習慣・過去のケガの有無まで細かく確認する流れだ。カウンセリングの内容をもとに施術方針を説明し、患者の納得を得てから施術に入る。初回は1時間程度かかるが、2回目以降は30〜40分に短縮される。
担当者が途中で変わることがない体制は、患者の身体の変化を継続的に追いやすいという利点がある。「毎回同じ人が診てくれるので安心できる」という声が目立つ。施術後は次回に向けた方針と自宅でのケア方法も伝え、通院の間でも身体の状態を維持できるよう配慮が行き届いている。患者への説明を省略しないという院長の姿勢が、通院継続につながっているのだろう。
繰り返すケガに、身体の使い方から介入する
捻挫や肉離れを繰り返す患者に対して、中村接骨院は痛みを取ることだけで終わらせない。日常の動き方の癖や姿勢の崩れが原因になっているケースでは、自費施術の姿勢改善（1回5,000円）を組み合わせた施術方針を提案する。院長の中村亮氏はバスケットボールを長年続けるなかで自らも捻挫や肉離れを経験しており、身体に負荷がかかる仕組みを実感として理解している施術者だ。痛みが出る前に身体にサインがあることを知っているからこそ、そのサインを見逃さないためのカウンセリングに時間をかける。
「同じ箇所を何度も痛めていたが、ここに来てから繰り返さなくなった」という声がある。施術後に伝える自宅でのストレッチや日常の注意点が、通院外の生活にも影響を与えている。保険施術の対象となる急性外傷（捻挫・打撲・肉離れ・骨折・脱臼）については、健康保険を使った施術で対応できる。
交通事故後は早ければ早いほど、回復の差が出る
事故から数日後、首が回らない・頭が重い・腰に違和感がある。そういった症状が後から出てくるのは珍しいことではない。むちうちはレントゲンに映りにくく、自分では大丈夫だと思っていても放置すれば慢性化するリスクがある。中村接骨院には事故後の早期来院を勧めており、初回カウンセリングで事故の状況・衝撃の方向・日常生活への影響まで詳しく聞き取る。交通事故治療は自賠責保険の適用で、窓口負担は実質0円だ。
保険会社とのやりとりや弁護士・整形外科の紹介にも対応しており、整形外科との併院も問題なく可能だ。「費用がかからないのが分かったら、すぐに来院を決めた」という声が交通事故患者から複数聞こえてくる。早期に施術を始めた患者と時間が経ってから来院した患者では回復期間に明らかな差が出るという院長の言葉は、現場での経験の積み重ねから来ている。
大通り沿い、夜8時まで開いている足立区の接骨院
舎人公園通り沿い、足立区保木間3丁目に位置する中村接骨院は、渕江中入口バス停から徒歩2分でアクセスできる立地だ。竹ノ塚駅からも徒歩16分という距離で、大通りに面しているため初来院でも迷いにくい。平日は20時まで受付、土曜は13時まで対応しており、週のうち通院できる曜日と時間帯を組みやすい環境が整っている。施術前には無料のウォーターベッドを利用でき、身体の緊張を取ってから施術に入る準備が毎回できる。
「仕事帰りに立ち寄れる距離と時間帯が自分にちょうど合っていた」という声がある。電話番号は03-5809-6145で、来院前の症状相談にも対応している。
