地域に根を張り、長く通われる存在へ
Diceが成田市美郷台で掲げてきたのは、「10年先も通ってもらえるように」というテーマです。代表の齊藤達彦のもと、目先の売上ではなく、一度来た人が何年先も戻ってくる関係を積み上げることに時間を割いてきました。その積み重ねがリピーター率96%という数字になり、地域に根づいたサロンとしての立ち位置を形づくっています。主婦層から男性まで年代も性別も異なる人が通い、髪質改善やダメージレスの施術を求めて東京や茨城から足を運ぶ人もいます。
長く通われるということは、地域の暮らしの一部になっているということです。季節による客足の波が小さく、現場が安定しているのも、地元に支えられてきた歩みの表れだといえます。Diceは成田の街で、髪を通じて日常を支える役割を担ってきました。
丁寧な施術が生む単価と収入
Diceは回転数を追う営業ではなく、髪質改善やダメージレスを軸にした高単価メニューで一人あたりの時間を確保する形をとっています。丁寧なカウンセリングと高品質な技術で仕上がりの満足度を高めるため、担当客を増やしすぎずとも売上が積み上がります。現場スタッフの平均月給は42.6万円で、高水準の基本給に毎月のインセンティブ、技術歩合や店販歩合が重なった水準です。
評価の形も明確です。美容業界では珍しい年1回の賞与を設けており、過去には10万円の支給実績があります。ホームケア商品の案内も接客に自然に溶け込むため、店販の数字を裁量で伸ばせます。頑張りが手取りに返る手応えを、Diceでは日々確かめられます。
人を育て、長く働ける場をつくる
地域で長く続く美容室であるためには、働く人が腰を据えられる環境が欠かせません。Diceはアシスタントに入社から1年間の家賃補助とウィッグ代の支給を用意し、技術を身につける時期の生活を支えています。先輩スタイリストが実践的に指導するため、現場に立ちながら着実に学べます。産休・育休の取得実績もあり、正社員のまま復帰したスタイリストが在籍しています。
店舗は成田駅から車で約8分、従業員用駐車場も備え、車やバイクでの通勤に困りません。経験者もブランクのある人も、齊藤達彦のもとで再スタートを切れます。正直なところ、育てる仕組みと通われ続ける実績が両立している美容室は珍しく、成田で長く働きたい人にとって腰を据えられる場だと感じました。
